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84 Impresion (Continuacion) Problema Sugerencias El equipo no imprime utilizando Paint Brush. Intente configurar el monitor a ‘256 colores’. El equipo no imprime utilizando Adobe Illustrator. Intente reducir la resolucion de la impresion. (Consulte Impresion para Windows® o Impresion para Macintosh® en la Guia del usuario del Software adjunta en el CD-ROM.) El equipo puede imprimir todas las paginas de un documento. Aparece el mensaje Sin memoria. Reduzca la resolucion de la impresion. (Consulte Impresion para Windows® o Impresion para Macintosh® en la Guia del usuario del Software adjunta en el CD-ROM.) Reduzca la complejidad del documento e intentelo de nuevo. Reduzca la calidad grafica o el numero de los tamanos de fuentes dentro del marco especificado en el software de aplicacion. Impresion de faxes recibidos Problema Sugerencias Impresion condensada con rayas blancas que cruzan la pagina, o la parte superior e inferior de las frases esta cortada. Probablemente, la conexion no sea buena debido a la estatica o interferencias en la linea telefonica. Pida a la otra parte que le vuelva a enviar el fax. Lineas negras verticales en los faxes recibidos. Lo mas probable es que el escaner del remitente este sucio. Pida al remitente que haga una copia para ver si se trata de un problema de su equipo. Pruebe a recibir un fax desde otro equipo. Los faxes recibidos en color se imprimen solo en blanco y negro. Cambie los cartuchos de tinta de color vacios o casi agotados; a continuacion, pida al remitente que envie nuevamente un fax en color. (Consulte Sustitucion de cartuchos de tinta en la pagina 97.) Los margenes derecho e izquierdo se recortan o se imprime una sola pagina en dos. Active la funcion Reduccion auto. (Consulte Impresion de faxes entrantes reducidos en la pagina 37.) Linea telefonica o conexiones Problema Sugerencias No es posible marcar. (No hay tono de marcacion) Compruebe que el equipo este enchufado y encendido. Compruebe las conexiones de todos los cables de la linea. Cambie el ajuste Tono/Pulso. (Consulte la Guia de configuracion rapida). Si el telefono esta conectado al equipo, envie un fax manualmente levantando el auricular del telefono externo ymarcando el numero. Espere a oir el tono de recepcion de fax antes de pulsar Inicio Negro o Inicio Color. El equipo no responde a las llamadas. Asegurese de que el equipo este configurado en el modo de recepcion correcto. (Consulte Modos de recepcion en la pagina 33.) Compruebe que existe tono de marcacion. Si fuese posible, haga una llamada al equipo para oir como contesta. Si sigue sin contestar, compruebe la conexion de los cables de la linea telefonica. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compania telefonica que revise la linea. 85 Problema Sugerencias No se puede recibir un fax. Asegurese de que el equipo este configurado en el modo de recepcion correcto. (Consulte Modos de recepcion en la pagina 33.) Si se encuentra frecuentemente con interferencias en la linea de telefono, intente cambiar la configuracion del menu Compatibilidad por Basica. (Consulte Interferencia en la linea telefonica en la pagina 96.) Si conecta su equipo a una centralita o a RDSI, ajuste la configuracion del tipo de linea de telefono al tipo de telefono que este utilizando. (Consulte Configuracion del tipo de linea telefonica en la pagina 38.) Envio de faxes Problema Sugerencias No se puede enviar un fax. Asegurese de que el boton Fax este iluminado. (Consulte Introduccion del modo de fax en la pagina 26.) Pida al interlocutor que compruebe si el equipo receptor tiene papel. Imprima el informe de verificacion de la transmision y compruebe si se dan errores. (Consulte Informes en la pagina 49.) El informe de verificacion de la transmision dice ‘Resultado:NG’ o ’Resultado:ERROR‘. Posiblemente exista un ruido temporal o estatica en la linea telefonica. Intente enviar nuevamente el fax. Si esta enviando un mensaje PC FAX y en el informe de verificacion se indica ‘Resultado:NG’, es posible que no haya suficiente memoria en el equipo. Si el problema persiste, pida a la compania telefonica que revise la linea. Si se encuentra frecuentemente con errores de transmision con posibles interferencias en la linea de telefono, intente cambiar los ajustes del menu Compatibilidad a Basica. (Consulte Interferencia en la linea telefonica en la pagina 96.) Si conecta su equipo a una centralita o a RDSI, ajuste la configuracion del tipo de linea de telefono al tipo de telefono que este utilizando. (Consulte Configuracion del tipo de linea telefonica en la pagina 38.) Mala calidad de envio de faxes. Pruebe a cambiar la resolucion a fina o superfina. Haga una copia para comprobar el funcionamiento del escaner del equipo. Si la calidad de la copia no es buena, limpie el escaner. (Consulte Limpieza del escaner en la pagina 100.) Lineas negras verticales al enviar. Haga una copia; si presenta el mismo problema, limpie el escaner. (Consulte Limpieza del escaner en la pagina 100.) Gestion de la...