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Lista de comprobacion de solucion de problemas Si la impresora no funciona correctamente, consulte la lista de comprobacion que se incluye a continuacion. Si la impresora falla en uno de los pasos, siga las soluciones recomendadas. Problema Soluciones recomendadas Compruebe que se • Si el indicador LED En linea no esta encienda la luz verde encendido, compruebe la conexion del cable del indicador LED de alimentacion. Compruebe el interruptor En linea del panel de alimentacion. Para comprobar la fuente de de control. alimentacion, enchufe el cable de alimentacion a otra toma. Imprima una pagina • Si no se imprime una pagina de demostracion, de demostracion compruebe si se ha cargado papel en la para comprobar que bandeja. el papel se introduce • Si el papel se atasca en la impresora, correctamente en la consulte la pagina 9.1. impresora. Consulte la pagina 2.1. Compruebe Si se produce un problema de calidad que la pagina de impresion, consulte la pagina 9.8. de demostracion se haya impreso correctamente. Imprima un • Si la pagina no se imprime, compruebe la documento corto conexion entre la impresora y la computadora. desde una aplicacion • Compruebe la cola de impresion para ver de software para si la impresora esta en pausa. comprobar que • Compruebe la aplicacion de software para la computadora asegurarse de que este utilizando el y la impresora controlador de la impresora y el puerto de estan conectadas y se comunican comunicaciones adecuados. Si se produce un problema durante la impresion, consulte correctamente. la pagina 9.5. Si despues • “Descripcion de los indicadores LED” en la de realizar los pagina 1.3. pasos de la lista • “Solucion de problemas generales de comprobacion de impresion” en la pagina 9.5. no se resuelve • “Problemas mas comunes en Windows” el problema de la en la pagina 9.10. impresora, consulte • “Problemas mas comunes en PostScript” las secciones de solucion de problemas en la pagina 9.10. • “Problemas mas comunes en Linux” en la pagina 9.11. que aparecen a continuacion. • “Problemas mas comunes en Macintosh” en la pagina 9.12. Problema Causa posible Soluciones recomendadas La impresora no imprime. La impresora no recibe corriente electrica. Revise las conexiones del cable de alimentacion. Revise el interruptor y la fuente de alimentacion. La impresora no Seleccione Samsung ML-2850 se ha seleccionado Series o Samsung ML-2850 como impresora Series PS como impresora predeterminada. predeterminada. La cubierta de la impresora no esta cerrada. Cierre la cubierta de la impresora. Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel. Consulte la pagina 9.1. No hay papel en la impresora. Cargue papel. Consulte la pagina 5.4. El cartucho de toner no esta instalado. Instale el cartucho de toner. Es posible que la impresora se encuentre en el modo de alimentacion manual y que se haya agotado el papel. Anada papel en la bandeja manual y pulse Cancelar en el panel de control de la impresora. El cable de conexion entre la computadora y la impresora no esta conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. El cable de Si es posible, conecte el cable conexion entre a otro equipo que funcione la computadora correctamente e intente imprimir y la impresora un documento. Tambien puede esta defectuoso. probar con otro cable de impresora. La configuracion Compruebe la configuracion del puerto es de la impresora en Windows para incorrecta. asegurarse de que el trabajo de impresion se envie al puerto correcto. Si el equipo dispone de varios puertos, asegurese de que la impresora se encuentre conectada al puerto apropiado. 9.5
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