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• Es posible que no haya suficiente memoria para guardar el documento que desea digitalizar. Intente activar la funcion de digitalizacion previa para comprobar si funciona. Intente reducir el porcentaje de resolucion de digitalizacion. • Compruebe que el cable USB o el cable paralelo esten conectados correctamente. • Asegurese de que el cable USB o el cable paralelo funcionen. Conecte el cable con otro cable que sepa que funciona. Si es necesario, sustituya el cable. • Si utiliza un cable paralelo, asegurese de que cumple con la norma IEEE 1284. • Compruebe que el escaner este bien configurado. Compruebe la configuracion de digitalizacion en SmarThru o en la aplicacion que desee para asegurarse de que el trabajo de digitalizacion se va a enviar por el puerto correcto, por ejemplo, LPT1. La unidad realiza el trabajo de digitalizacion muy despacio. • Compruebe si el equipo puede imprimir datos recibidos. Si es asi, digitalice los documentos despues de imprimir los datos recibidos. • Los graficos se digitalizan mas despacio que el texto. • La velocidad de comunicacion disminuye en el modo de digitalizacion debido a la gran cantidad de memoria necesaria para analizar y reproducir la imagen digitalizada. Configure la computadora en modo de impresora ECP mediante la opcion BIOS. Esto puede servir para aumentar la velocidad. Para obtener informacion detallada acerca de como configurar la opcion BIOS, consulte el Manual del usuario de la computadora. Estado Soluciones recomendadas El equipo no funciona, la pantalla esta apagada y los botones tampoco funcionan. • Desconecte el cable de corriente y vuelva a conectarlo. • Compruebe que la toma de corriente recibe suministro electrico. No hay tono de marcacion. • Compruebe que la linea telefonica este conectada correctamente. • Compruebe que el enchufe del telefono de la pared funciona. Para ello enchufe otro telefono. Los numeros almacenados en la memoria no se marcan correctamente. Asegurese de que los numeros se hayan almacenado en la memoria correctamente. Imprima una lista de telefonos (consulte la seccion “Lista de telefonos” en la pagina 7.13). El documento no se introduce en la unidad. • Compruebe que el documento no este arrugado y que lo coloca de la forma adecuada. Compruebe que el documento tenga el tamano adecuado, ni demasiado grueso ni demasiado delgado. • Compruebe que la cubierta del ADF (alimentador de documentos automatico) este bien cerrada. Los faxes no se reciben automaticamente. • Debe estar seleccionado el modo Fax. • Compruebe que haya papel en la bandeja. • Verifique si la pantalla muestra el mensaje “Memoria llena”. El equipo no realiza ningun envio. • Asegurese de que el documento este cargado en el ADF o en el cristal del escaner. • En la pantalla deberia aparecer “TR”. • Verifique si el equipo de fax remoto puede recibir su fax. El fax recibido tiene espacios en blanco o es de baja calidad. • Puede que el equipo de fax que ha realizado el envio no funcione correctamente. • Una linea telefonica con interferencias puede ocasionar problemas en la linea. • Realice una copia para verificar que el equipo funciona bien. • Es posible que el cartucho de toner este vacio. Cambie el cartucho de toner (consulte la seccion “Sustitucion del cartucho de toner” en la pagina 8.4). Algunas de las palabras del fax recibido se ven distorsionadas. Es probable que el equipo de fax que ha realizado el envio haya sufrido un atasco de papel. Los documentos que usted envia presentan lineas. Compruebe si la lente de digitalizacion tiene marcas de suciedad y limpielas. Consulte la seccion “Limpieza de la unidad de digitalizacion” en la pagina 8.3. El equipo marca un numero, pero no consigue establecer la conexion con el otro equipo de fax. Es posible que el otro equipo de fax este apagado, no tenga papel o no pueda responder a llamadas entrantes. Consulte este problema con el destinatario para que solucione el problema. Los documentos no estan guardados en la memoria. Es posible que no haya suficiente memoria para guardar el documento. Si la pantalla muestra el mensaje “Memoria llena”, borre de la memoria los documentos que no necesite mas y trate de guardar el documento nuevamente. Aparecen espacios en blanco al final de cada pagina, o solo en algunas, con una pequena franja de texto impreso en la parte superior. Posiblemente ha seleccionado los parametros de papel incorrectos en la configuracion de opciones del usuario. Para obtener mas informacion sobre las configuraciones del papel, consulte la seccion “Configuracion del tamano y tipo de papel” en la pagina 2.10. Estado Soluciones recomendadas 9.11 Solucion de problemas Problemas mas comunes de Linux Problema Causa posible y solucion El equipo no • Verifique que el controlador de la impresora este instalado imprime. en el sistema. Abra MFP Configurator y vaya a la ficha Printers en la ventana Printers configuration para ver la lista de impresoras disponibles. Asegurese de que su equipo aparezca en la lista. Si no...
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