NOTA: el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el ordenador. NOTA: Dell Diagnostics solo funciona en ordenadores Dell. NOTA: Si el ordenador esta conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacoplelo. Si desea obtener instrucciones, consulte la documentacion incluida con el dispositivo de acoplamiento. NOTA: Si el ordenador no muestra ninguna imagen en la pantalla, pongase en contacto con el servicio Dell Support. El ordenador ejecuta la evaluacion Pre-boot System Assessment (PSA, evaluacion del sistema previa al inicio), una serie de pruebas iniciales de la placa base, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc. . Durante la evaluacion, responda a las preguntas que puedan formularse. . Si se detectan fallos durante la evaluacion del sistema antes de la inicializacion, anote los codigos de error y pongase en contacto con el servicio Dell Support. . Si la evaluacion del sistema previa al inicio se realiza correctamente, aparecera el mensaje “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue” (Iniciando la particion de la utilidad Diagnosticos Dell. Pulse cualquier tecla para continuar). 3. Pulse cualquier tecla para iniciar Diagnosticos Dell desde la particion para la utilidad de diagnostico del disco duro. 4. Pulse la tecla de tabulacion para seleccionar Test System (Probar sistema) y, a continuacion, pulse . 5. En el menu principal de Diagnosticos Dell, haga clic con el raton/almohadilla tactil, o pulse la tecla de tabulacion y luego pulse , para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte el apartado Menu principal de Dell Diagnostics). 6. Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menu principal de Diagnosticos Dell. 7. Cierre la ventana del menu principal para salir de Diagnosticos Dell y reinicie el ordenador. Inicio de los Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Antes de ejecutar Dell Diagnostics, abra el programa de configuracion del sistema para revisar la informacion de configuracion del ordenador y asegurarse de que el dispositivo que desea probar se visualice en la configuracion del ordenador y este activo. Para obtener mas informacion sobre como utilizar el programa de configuracion del sistema, consulte la Guia tecnologica de Dell™ en su ordenador o en el sitio web support.dell.com. 1. Inserte el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) en la unidad optica. 2. Reinicie el ordenador. 3. Cuando aparezca el logotipo DELL, pulse inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. 4. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, utilice las teclas de las flechas arriba o abajo para seleccionar la unidad de CD/DVD/CD-RW y pulse . 5. Pulse cualquier tecla para confirmar que desea comenzar desde la unidad de CD/DVD. Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. 6. Pulse 1 para Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnosticos Dell de 32 bits). 7. En el menu Diagnosticos Dell, pulse 1 para seleccionar Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD (Diagnosticos de 32 bits de Dell del CD de recursos) (interfaz grafica de usuario). NOTA: Tambien puede seleccionar Diagnosticos desde el menu de inicio de una sola vez para arrancar en la particion de la utilidad de diagnostico y ejecutar Dell Diagnostics. NOTA: si aparece un mensaje que informa que no se ha encontrado ninguna particion para la utilidad de diagnostico, ejecute Diagnosticos Dell desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte Inicio de los Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)). NOTA: se recomienda seleccionar Test System (Probar sistema) para probar el ordenador en su totalidad. Al seleccionar Test Memory (Probar memoria) se inicia la prueba de memoria extendida, que puede tardar treinta minutos o mas en terminar. Cuando la prueba finalice, grabe los resultados de la misma y, a continuacion, pulse cualquier tecla para volver al menu anterior. NOTA: anote los codigos de error y las descripciones de los problemas exactamente como aparecen y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla. NOTA: si aparece un mensaje que informa que no se ha encontrado ninguna particion para la utilidad de diagnostico, ejecute Diagnosticos Dell desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (consulte Inicio de los Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)). NOTA: si se mantiene pulsada una tecla durante un periodo demasiado largo, puede produci...
