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Das Problem kann durch Verringerung der Datenubertragungsgeschwindigkeit mit den nachstehenden Schritten moglicherweise behoben werden. Losung: Halten Sie die Taste MENU an der Kamera gedruckt, und drucken Sie die Tasten (Print/Share) und die Taste FUNC./SET gleichzeitig. Wahlen Sie im angezeigten Bildschirm [B] aus, und drucken Sie die Taste FUNC./SET. Bei einem TWAIN-kompatiblen Programm ist es nicht moglich, Bilder herunterzuladen (Kamera und Computer sind uber ein Schnittstellenkabel miteinander verbunden (Windows 2000). Klicken Sie in CameraWindow auf [Bilder auf Kamera handhaben] und dann im Anzeigefenster auf , um es zu schlie.en. Die Kamera wird nicht gefunden, das Ereignisdialogfeld wird nicht angezeigt oder Bilder werden nicht auf den Computer heruntergeladen (wenn die Kamera uber ein Schnittstellenkabel an den Computer angeschlossen ist (Windows)). Ursache 1: Der USB-Treiber wurde unter Umstanden nicht korrekt installiert (Windows 2000). Losung: Installieren Sie den USB-Treiber nach dem unter Installieren der Software und des USB-Treibers (S. 11) beschriebenen Verfahren. Schlie.en Sie danach die Kamera uber das Schnittstellenkabel an den Computer an, und bereiten Sie sie fur die Datenubertragung vor. Wurde der USB-Treiber bereits installiert, deinstallieren Sie ihn zunachst (S. 67), und installieren Sie ihn danach erneut. Anhange Ursache 2: Unter den folgenden Umstanden wurde die Kamera moglicherweise als ein anderes Gerat erkannt (nur unter Windows). • Die Kamera wurde an den Computer angeschlossen, bevor der USB-Treiber installiert wurde. • Das Symbol bzw. der Ordner [Scanner und Kameras] ist in der [Systemsteuerung] bzw. im Fenster [Drucker und andere Hardware] nicht vorhanden. • Die Modellbezeichnung der Kamera, [Canon-Kamera], bzw. das Symbol der Kamera wird im Dialogfeld [Eigenschaften von Scanner und Kameras] bzw. im Ordner [Scanner und Kameras] nicht angezeigt. Losung: Loschen Sie das Gerat anhand der folgenden Anweisungen. Um Gerate loschen zu konnen, mussen Sie uber Benutzerrechte eines Systemadministrators verfugen. 1. Klicken Sie auf die Registerkarte [Gerate-Manager]. Windows Vista: Klicken Sie auf das Menu [Start], [Systemsteuerung], [System und Wartung], [System] und die Aufgabenliste [Gerate-Manager]. Windows XP: Klicken Sie auf das Menu [Start], [Systemsteuerung], [Leistung und Wartung], [System], die Registerkarte [Hardware] und die Schaltflache [Gerate-Manager]. Windows 2000: Klicken Sie auf das Menu [Start], [Einstellungen], [Systemsteuerung], [System], die Registerkarte [Hardware] und die Schaltflache [Gerate-Manager]. 2. Klicken Sie auf das Symbol neben der Kategorie [Andere Gerate], [Tragbare Gerate] und/oder [Bildbearbeitungsgerat]. Die Modellbezeichnung Ihrer Kamera oder [Canon-Kamera] wird in diesen Kategorien angezeigt, wenn die Kamera als „anderes“ Gerat erkannt wird. Es gibt weitere mogliche Grunde fur das Problem, wenn die Kategorien „Andere Gerate“, „Tragbare Gerate“ oder „Bildverarbeitungsgerat“ oder die Modellbezeichnung der Kamera bzw. [Canon-Kamera] nicht angezeigt werden. Fahren Sie mit Schritt 5 fort, und brechen Sie den Vorgang vorubergehend ab. Windows/ Macintosh 3. Wahlen Sie die Modellbezeichnung der Kamera oder [Canon-Kamera] aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wahlen Sie [Loschen] aus. Anhange 4. Klicken Sie im Bestatigungsdialogfeld auf [OK]. Loschen Sie samtliche Instanzen der Modellbezeichnung Ihrer Kamera oder von [Canon-Kamera], wenn diese mehrmals in den Kategorien [Andere Gerate] oder [Bildverarbeitungsgerat] vorkommen. 5. Schlie.en Sie [Gerate-Manager] oder [Systemeigenschaften]. Loschen Sie unter Windows 2000 die Setup-Informationsdatei. Schritt 6 und folgende sind unter Windows Vista und Windows XP nicht erforderlich. 6. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol [Arbeitsplatz] und dann auf das Laufwerksymbol [C:] sowie die Ordner [WINNT] und [Inf]. Windows/ Macintosh Vorgehensweise, wenn der Ordner [Inf] im Ordner [WINNT] nicht angezeigt wird Fuhren Sie die folgenden Schritte durch, damit alle Dateien und Ordner angezeigt werden. 1. Offnen Sie den Ordner [WINNT]. 2. Klicken Sie auf das Menu [Extras], und wahlen Sie [Ordneroptionen] aus. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte [Ansicht]. 4. Setzen Sie in der Kategorie [Dateien und Ordner] unter [Erweiterte Einstellungen] das Optionsfeld [Versteckte Dateien und Ordner] auf [Alle Dateien und Ordner anzeigen]. Entfernen Sie die Hakchen neben [Dateinamenerweiterung bei bekannten Dateitypen ausblenden], sofern vorhanden. 5. Klicken Sie auf [OK], um das Dialogfeld zu schlie.en. Nun werden auch die versteckten Dateien und Ordner angezeigt. 7. Suchen Sie nach Dateien fur Canon-Digitalkameras, die mit [CAP*] beginnen. Das „*“ steht fur eine Ziffer, z. B. 0 oder 1. [CAP*]-Dateien kommen immer paarweise vor: eine [CAP*.inf] und eine [CAP*.pnf]-Datei, wobei „*“ fur die gleiche Zahl steht (Beispiel: [CAP0.inf] und [CAP0.pnf]). Anhange 8. Doppelklicken Sie auf die [CAP*]-Dateien, um deren Inha...
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