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Sección 2 Información sobre el servicio de garantía
Tipos de servicio de garantía
1 Servicio de Unidad reemplazable por el cliente (“CRU”)
Bajo el servicio de CRU, el Proveedor de servicios le enviará las CRU al Cliente a su coste
para que este las instale. La información sobre las CRU y las instrucciones para su
sustitución se envían junto con el producto y están disponibles en Lenovo en cualquier
momento que el Cliente las solicite. Las CRU que son de fácil instalación se llaman "CRU
de Autoservicio".
Las "CRU de Servicio Opcional" son CRU que pueden requerir ciertos conocimientos y
herramientas técnicos. La instalación de CRU de Autoservicio es responsabilidad del
Cliente. El Cliente podría solicitar que un Proveedor de servicios instale una CRU de
Servicio Opcional bajo uno de los otros tipos de servicios de garantía designado para su
producto. Es posible que haya una oferta de servicio opcional disponible para su
adquisición por parte de un Proveedor de servicios o de Lenovo en caso que el cliente no
desee instalar la CRU de Autoservicio él mismo. Puede encontrar una lista de CRU y su
denominación en la publicación que acompaña al producto o en www.lenovo.com/CRUs.
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