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47
E
s
Preguntas frecuentes
pa
ñol
•
¿Cómo configuro el dispositivo de red?
Auto-Configuration Network Setup [Configuración automática de la red]: La
configuración predeterminada de la APG es DHCP client [Cliente DHCP] Cuando la
APG esté conectada a una LAN que ya tenga un servidor DHCP presente, la APG
tomará una dirección de IP asignada a la misma por el servidor. Cuando la APG estéc
conectada a una LAN que no tenga un servidor DHCP, la APG se convertirá en el
servidor DHCP de la red.
•
¿Por qué mi dispositivo no obtiene una dirección de IP de manera
automática?
El dispositivo pedirá la dirección de IP del servidor de su compañía mientras esté
iniciando, sin embargo, puede que en entornos de red complejos a veces fallé en la
obtención de una dirección de IP. El sistema obtendrá la dirección de IP nuevamente
una vez se detecte otro servidor DHCP o usted puede configurar la dirección de IP de
su dispositivo a través de Network Setp [Configuración de Red] en Web Admin
[Administrador Web].
•
¿Cómo puedo restaurar la configuración predeterminada de la APG?
Pulse el botón Reiniciar y pulse el botón Encendido/Apagado durante 20 segundos
para restaurar la configuración predeterminada.
•
¿Qué hago si no soy redirigido de manera automática a la página de
Internet de la APG?
1. Asegúrese de que se ha conectado a la APG exitosamente.
2. Asegúrese de que su dirección de IP se ha configurado como Obtain an IP address
automatically [Obtener una dirección de IP automáticamente] o de haber introducido
la dirección de IP correcta.
3. Desactive la configuración proxy de su navegador de Internet.
4. Abra su navegador nuevamente.
•
¿Qué hago si no puedo entrar a la página web de la APG?
1. Asegúrese de que se ha conectado a la APG exitosamente.
2. Asegúrese de que su dirección de IP se ha configurado como Obtain an IP address
automatically [Obtener una dirección de IP automáticamente] o de haber introducido
la dirección de IP correcta.
3. Desactive la configuración proxy de su navegador de Internet.
4. Abra su navegador nuevamente y será redirigido hacia la página de internet de la
APG, o usted puede introducir el IP del dispositivo manualmente.
•
¿Qué puedo hacer si no puedo descargar la aplicación APG?
1. Asegúrese de que se ha conectado a la APG exitosamente.
2. Asegúrese de que su dirección de IP se ha configurado como Obtain an IP address
automatically [Obtener una dirección de IP automáticamente] o de haber introducido
la dirección de IP correcta.
3. Desactive la configuración proxy de su navegador de Internet.
4. Abra su navegador nuevamente y será redirigido hacia la página de internet de la
APG, o usted puede introducir el IP del dispositivo manualmente.
5. Descargue.
•
¿Debo instalar la aplicación nuevamente cuando actualice el firmware?
Sí. Descargue la aplicación nuevamente e instálela nuevamente.
•
¿Qué debo verificar si no encuentro la APG?
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