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Dell Diagnostics（診断）プログラムの使い方
Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合、テクニカルサポートに問い合わせる前に、「問題の解決」の
チェック事項を実行してから、Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行してください。
作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
注意 : Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell™ コンピュータでのみ機能します。
Dell Diagnostics（診断）プログラムは、ハードドライブまたは オプションの『Drivers and
Utilities CD 』（『ResourceCD』とも言います）から開始できます。
ハードドライブからの Dell Diagnostics（診断）プログラムの開始
Dell Diagnostics（診断）プログラムは、ハードドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティション
に格納されています。
メモ : コンピュータに画面が表示されない場合は、 デルにお問い合わせください。
1
コンピュータをシャットダウンします。
2
コンピュータの電源を入れます。DELL™ のロゴが表示されたらすぐに
ここで時間をおきすぎてオペレーティングシステムのロゴが表示された場合、Microsoft®
Windows® デスクトップが表示されるまで待ちます。次に、コンピュータをシャットダウンし
て、もう一度やり直します。
3
起動デバイス一覧が表示されたら、Diagnostics（診断）をハイライト表示して、
を押します。
起動前システムアセスメントが実行され、システム基板、キーボード、ハードドライブ、およ
びディスプレイの初期テストが続けて実行されます。
•
このシステムの評価中に、表示される質問に答えます。
•
問題が検出された場合は、コンピュータはビープ音を出して停止します。アセスメントを
中止してコンピュータを再起動する場合は、
•
起動前システムアセスメントの実行中に問題が検出された場合は、エラーコードを書き留
め、 Dell Diagnostics（診断）プログラムを続行する前に、デルにお問い合わせください。
起動前システムアセスメントが無事に終了した場合、Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue. （Dell Diagnostics（診断）ユーティリティ
パーティションを起動中。いずれかのキーを押して続行します）というメッセージが表示され
ます。
メモ : 診断ユーティリティのパーティションが見つかりません、というメッセージが表示された場合は、
『Drivers and Utilities CD』から Dell Diagnostics（診断）を実行します。
4
いずれかのキーを押すと、ハードドライブ上の診断プログラムユーティリィティパーティション
から Dell Diagnostics（診断）プログラムが起動します。
クイックリファレンスガイド
83
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