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Fehlerbehebung > Computerbetrieb n162 N Was kann ich tun, wenn der Bildschirm kein Bild zeigt, obwohl die grune Netzkontrollleuchte leuchtet? . Drucken Sie mehrmals hintereinander die Tastenkombination Alt+F4, um das Anwendungsfenster zu schlie.en. Moglicherweise ist ein Anwendungsfehler aufgetreten. . Wenn die Tastenkombination Alt+F4 nicht funktioniert, klicken Sie auf Start, den Pfeil neben der Schaltflache Herunterfahren und Neu starten, um den Computer neu zu starten. . Wird der Computer nicht neu gestartet, drucken Sie die Tastenkombination Ctrl+Alt+Delete, und klicken Sie auf den Pfeil neben der Schaltflache Herunterfahren und auf Neu starten. Wenn das Fenster Windows-Sicherheit angezeigt wird, klicken Sie auf Neu starten. . Wenn dieses Verfahren nicht funktioniert, halten Sie die Ein-Aus-Taste langer als vier Sekunden gedruckt, um den Computer herunterzufahren. Ziehen Sie das Kabel des Netzgerats ab, und warten Sie ca. funf Minuten Schlie.en Sie dann das Netzgerat wieder an, und schalten Sie den Computer erneut ein. ! Wenn Sie den Computer mit der Tastenkombination Ctrl+Alt+Delete oder uber die Ein-Aus-Taste ausschalten, kann es zum Verlust nicht gespeicherter Daten kommen. Fehlerbehebung > Computerbetrieb n163 N Was kann ich tun, wenn Computer oder Software nicht mehr reagieren? . Wenn der Computer beim Ausfuhren einer Softwareanwendung nicht mehr reagiert, drucken Sie die Tastenkombination Alt+F4, um das Anwendungsfenster zu schlie.en. . Wenn die Tastenkombination Alt+F4 nicht funktioniert, klicken Sie auf Start und die Schaltflache Herunterfahren, um den Computer auszuschalten. . Wird der Computer nicht ausgeschaltet, drucken Sie die Tastenkombination Ctrl+Alt+Delete, und klicken Sie auf die Schaltflache Herunterfahren. Wenn das Fenster Windows-Sicherheit angezeigt wird, klicken Sie auf Herunterfahren. . Wenn diese Vorgehensweise nicht erfolgreich ist, halten Sie die Ein-Aus-Taste gedruckt, bis der Computer ausgeschaltet wird. ! Wenn Sie den Computer mit der Tastenkombination Ctrl+Alt+Delete oder uber die Ein-Aus-Taste ausschalten, kann es zum Verlust nicht gespeicherter Daten kommen. . Ziehen Sie das Kabel des Netzgerats ab, und nehmen Sie den Akku heraus. Warten Sie 3 bis 5 Minuten. Setzen Sie den Akku wieder ein, und schlie.en Sie das Netzgerat wieder an. Schalten Sie danach den Computer mit der Ein-Aus-Taste ein. . Versuchen Sie, die Software erneut zu installieren. . Wenden Sie sich an den Hersteller der Software oder den angegebenen Anbieter von technischem Support. Fehlerbehebung > Computerbetrieb n164 N Warum wechselt der Computer nicht in den Energiesparmodus oder Ruhezustand? Der Computer kann instabil werden, wenn der Betriebsmodus vor dem vollstandigen Wechsel in den Energiesparmodus oder Ruhezustand geandert wird. So stellen Sie die normale Betriebsstabilitat des Computers wieder her 1 Schlie.en Sie alle geoffneten Anwendungen. 2 Klicken Sie auf Start, den Pfeil neben der Schaltflache Herunterfahren und anschlie.end auf Neu starten. 3 Wird der Computer nicht neu gestartet, drucken Sie die Tastenkombination Ctrl+Alt+Delete, und klicken Sie auf den Pfeil neben der Schaltflache Herunterfahren und auf Neu starten. Wenn das Fenster Windows-Sicherheit angezeigt wird, klicken Sie auf Neu starten. 4 Wenn diese Vorgehensweise nicht erfolgreich ist, halten Sie die Ein-Aus-Taste gedruckt, bis der Computer ausgeschaltet wird. ! Wenn Sie den Computer mit der Tastenkombination Ctrl+Alt+Delete oder uber die Ein-Aus-Taste ausschalten, kann es zum Verlust nicht gespeicherter Daten kommen. Was kann ich tun, wenn die Ladekontrollanzeige in schneller Folge blinkt und der Computer nicht gestartet wird? . Dies konnte daran liegen, dass der Akku nicht richtig eingesetzt ist. Zur Behebung dieses Problems schalten Sie den Computer aus und halten Sie die Akku-aus-Taste mithilfe eines dunnen geraden Gegenstands (z.B. einer Buroklammer) drei Sekunden lange gedruckt. Sofern das Problem damit nicht behoben wird, nehmen Sie den Akku aus dem Computer und setzen Sie ihn erneut ein. Einzelheiten hierzu finden Sie unter Einsetzen/Herausnehmen des Akkus (Seite 21). . Wenn das Problem weiterhin besteht, bedeutet dies, dass der eingesetzte Akku nicht kompatibel ist. Nehmen Sie den Akku heraus, und wenden Sie sich an ein autorisiertes Sony Service- und Supportcenter. Die unter Weitere Informationsquellen fur Ihren VAIO-Computer (Seite 5) aufgefuhrten Informationsquellen helfen Ihnen beim Ermitteln des nachsten Servicecenters oder -mitarbeiters. Fehlerbehebung > Computerbetrieb n165 N Warum wird im Fenster „Systemeigenschaften“ eine geringere Prozessorgeschwindigkeit als die maximale angegeben? Dies ist normal. Da der Prozessor des Computers zu Energiesparzwecken eine Technologie zur Kontrolle der Geschwindigkeit nutzt, wird in den Systemeigenschaften moglicherweise statt der maximalen die aktuelle Geschwindigkeit des Prozessors angezeigt. Was kann ich tun, wenn der Computer mein Passwort nicht akzeptiert und die Meldung „...
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