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62 Capitulo 4 Una solucion para cada problema Servicio y soporte AppleCare Su MacBook Pro incluye 90 dias de asistencia tecnica gratuita y un ano de garantia para reparaciones de hardware en un establecimiento Apple Store o en un centro de reparaciones Apple autorizado (un proveedor de servicios Apple autorizado, por ejemplo). Puede ampliar dicha cobertura adquiriendo el plan AppleCare Protection Plan. Para obtener informacion al respecto, consulte la pagina o visite el sitio web correspondiente a su pais que se muestra a continuacion. Si necesita ayuda, el personal del servicio de atencion telefonica de AppleCare puede ayudarle a instalar y a utilizar aplicaciones, asi como a solucionar problemas basicos. Llame al telefono del centro de soporte mas cercano (los primeros 90 dias son gratuitos). Tenga a mano la fecha de compra y el numero de serie de su MacBook Pro cuando realice la llamada. Nota: El periodo de 90 dias de soporte telefonico gratuito comienza a partir de la fecha de compra (tarifa telefonica aplicable). PaisTelefono Sitio web Brasil (fuera de Sao Paulo)0800-127753 (Sao Paulo) (55) 03 0090 Italia (39) 199 120 800 Mexico (fuera de Ciudad 01-800-277-5322 de Mexico) (Ciudad de Mexico) (52) 55 5209-1280 Espana (34) 902 151 992 Capitulo 4 Una solucion para cada problema 63 Los numeros de telefono estan sujetos a posibles cambios y puede que se apliquen tarifas telefonicas locales y nacionales. Encontrara una lista completa en la pagina web: Como localizar el numero de serie del producto Para saber el numero de serie del ordenador, puede hacer lo siguiente: A Seleccione Apple (.) en la barra de menus y, a continuacion, elija “Acerca de este Mac”. Haga clic en el numero de version situado bajo las palabras “Mac OS X”. Si hace clic repetidas veces, podra ver la version del Mac OS X, la fase del software y el numero de serie consecutivamente. A Haga clic en el icono del Finder y abra /Aplicaciones/Utilidades/Perfil de Sistema. Haga clic en Hardware en el panel Contenido. A Extraiga la bateria para ver el numero de serie de su MacBook Pro en el compartimento de la bateria. Si desea informacion sobre como extraer la bateria, consulte la pagina 39.w 64 Capitulo 4 Una solucion para cada problema 5 5 Y por ultimo aunque no menos importante Ayuda Mac ergonomia Tanto por su seguridad como por la del equipo, siga estas instrucciones acerca de la limpieza y manipulacion del MacBook Pro, asi como las sugerencias que se incluyen para trabajar con mayor comodidad. Tenga estas instrucciones a mano para poder consultarlas siempre que sea necesario. Informacion importante de seguridad ADVERTENCIA: El incumplimiento de las siguientes instrucciones de seguridad podria causar incendios, descargas electricas u otros danos o lesiones. Instalaciones de agua y zonas humedas Mantenga el ordenador alejado de cualquier fuente de liquido, como pueden ser bebidas o zonas con instalaciones de agua (lavabos, baneras, duchas, etc.). Proteja el ordenador de la humedad excesiva (lluvia, nieve, niebla, etc.). Manipulacion del MacBook Pro Configure el MacBook Pro sobre una superficie de trabajo estable que permita la circulacion adecuada del aire tanto alrededor como por debajo del ordenador. No situe el MacBook Pro sobre una almohada u otra superficie de un material parecido, ya que podrian bloquearse las aberturas de ventilacion del equipo. No coloque ningun objeto sobre el teclado mientras utiliza el ordenador ni introduzca objetos a traves de las aberturas de ventilacion. Es posible que la base del MacBook Pro se caliente durante la utilizacion normal del equipo. Si tiene el MacBook Pro sobre su regazo y nota que esta demasiado caliente, coloquelo sobre una superficie estable. 66 Capitulo 5 Y por ultimo aunque no menos importante Uso del adaptador de corriente MagSafe de 85 W Asegurese de que el conector de CA o el cable de alimentacion esta totalmente insertado en el adaptador de corriente antes de conectar el adaptador a una toma de corriente. Utilice unicamente el adaptador de corriente que venia incluido con el MacBook Pro, o bien adquiera un adaptador de corriente autorizado por Apple que sea compatible con este equipo. Es posible que el adaptador de corriente se caliente mientras utiliza el ordenador normalmente. Conecte siempre el adaptador de corriente directamente a una toma de corriente o coloquelo en el suelo en un lugar bien ventilado. Desconecte el adaptador de corriente, extraiga la bateria y desconecte cualquier otro cable en cualquiera de los siguientes casos: A Si desea anadir memoria. A Si desea limpiar la carcasa (para ello, siga el procedimiento que se describe en la pagina 70). A Si el cable de alimentacion o el enchufe estan deshilachados o danados. A Si el MacBook Pro o el adaptador de corriente quedan expuesto...