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En Windows Vista: Haga clic en el boton de inicio de Windows Vista y en Computer (Equipo). Si la unidad no esta en la lista, realice una exploracion completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces, los virus pueden impedir que Windows reconozca la unidad. PRUEBE LA UNIDAD — Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que la unidad original sea defectuosa. Inserte un disquete de inicio y reinicie el ordenador. LIMPIE LA UNIDAD O EL DISCO — Para obtener informacion sobre como limpiar el ordenador, consulte la Guia tecnologica de Dell™ en support.dell.com. COMPRUEBE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES EJECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE — Consulte Solucionador de problemas de hardware. EJECUTE DELL DIAGNOSTICS — Consulte Dell Diagnostics. Problemas con la unidad optica NOTA: La vibracion de la unidad optica de alta velocidad es normal y puede ocasionar ruido, pero no indica ningun defecto en la unidad ni en el medio. NOTA: Debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD. AJUSTE EL CONTROL DE VOLUMEN DE WINDOWS — Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegurese de que el volumen esta activado haciendo clic en la barra deslizante y arrastrandola hacia arriba. Asegurese de que el volumen no esta enmudecido haciendo clic en las casillas que esten seleccionadas. COMPRUEBE LOS ALTAVOCES Y EL ALTAVOZ DE TONOS GRAVES — Consulte Problemas con el sonido y los altavoces. Problemas al grabar en una unidad optica CIERRE LOS DEMAS PROGRAMAS — La unidad optica debe recibir un flujo de datos continuo durante la grabacion. Si el flujo se interrumpe, se producira un error. Cierre todos los programas antes de grabar en la unidad optica. DESACTIVE EL MODO DE ESPERA EN WINDOWS ANTES DE GRABAR EN UN DISCO — Para obtener informacion sobre como configurar las opciones de energia, consulte la Guia tecnologica de Dell™ en support.dell.com. Tambien puede buscar la palabra clave suspender en Windows Help and Support (Ayuda y soporte tecnico de Windows) para obtener informacion sobre los modos de administracion de energia. Problemas con la unidad de disco duro EJECUTE UNA COMPROBACION DE DISCO — En Windows XP: 1. Haga clic en Start (Inicio) y seleccione My Computer (Mi PC). 2. Haga clic con el boton derecho del raton en Local disk C: (Disco local C:). 3. Haga clic en Properties (Propiedades) ® Tools (Herramientas) ® Check Now (Comprobar ahora). 4. Haga clic en Scan for and attempt recovery of bad sectors (Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos) y seleccione Start (Iniciar). En Windows Vista: 1. Haga clic en Start (Inicio) y seleccione Computer (Equipo). 2. Haga clic con el boton derecho del raton en Local disk C: (Disco local C:). 3. Haga clic en Properties (Propiedades) ® Tools (Herramientas) ® Check Now (Comprobar ahora). Puede que aparezca la ventana User Account Control (Control de cuentas de usuario). Si es un administrador del ordenador, haga clic en Continue (Continuar); en caso contrario, pongase en contacto con el administrador para continuar con la accion que desea realizar. 4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Problemas con dispositivos IEEE 1394 PRECAUCION: Antes de manipular el interior del ordenador, lea las instrucciones de seguridad suministradas con este. Para obtener informacion adicional sobre practicas recomendadas de seguridad, visite la pagina de inicio sobre el cumplimiento de normativas de en NOTA: El ordenador solo es compatible con IEEE 1394a estandar. ASEGURESE DE QUE EL CABLE DEL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTA CORRECTAMENTE INSERTADO EN EL DISPOSITIVO Y EN EL CONECTOR DEL ORDENADOR ASEGURESE DE QUE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 ESTA ACTIVADO EN EL PROGRAMA DE CONFIGURACION DEL SISTEMA — Para obtener mas informacion sobre como utilizar el programa de configuracion del sistema, consulte la Guia tecnologica de Dell™ en support.dell.com. ASEGURESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394 — En Windows XP: 1. Haga clic en Start (Inicio) y seleccione Control Panel (Panel de control). 2. En Pick a Category (Elija una categoria), haga clic en Performance and Maintenance (Rendimiento y mantenimiento) ® System (Sistema) ® System Properties (Propiedades del sistema) ® Hardware (Hardware)® Device Manager (Administrador de dispositivos). En Windows Vista: 1. Haga clic en Start (Inicio) ® Control Panel (Panel de control) ® Hardware and Sound (Hardware y sonido). 2. Haga clic en Device Manager (Administrador de dispositivos). Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce. SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 DE DELL — Pongase en contacto con el servicio de asistencia de Dell. SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 NO PROPORCIONADO POR DELL — Pongase en contacto con el fabricante del dispos...