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3 Lea la informacion acerca del software o de las funciones para solucionar los problemas, seleccione Omitir si ya ha probado con todas esas posibles soluciones y haga clic en Siguiente. Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Continuar. 4 Haga clic en Siguiente. 5 Seleccione la casilla de verificacion del software o del controlador del software que desee y haga clic en Siguiente. 6 Siga las instrucciones en pantalla. Que hacer en caso de problemas del ordenador En esta seccion se explica como conseguir que el ordenador vuelva a funcionar normalmente antes de recuperar el sistema en caso de problemas del ordenador. Si el ordenador no funciona correctamente El ordenador podria volverse inestable o funcionar con mas lentitud en los siguientes casos: . El ordenador ha sido infectado por un virus informatico. . Ha cambiado la configuracion de Windows. . Ha instalado un software o un controlador de software que no es compatible con el ordenador. Es posible que deba aplicar diferentes procedimientos para restaurar la estabilidad operativa del ordenador, en funcion de si Windows se inicia o no. Si puede iniciar Windows, siga estos pasos en pagina 27. Si no, siga estos pasos en pagina 28. Que hacer en caso de problemas del ordenador Si se puede iniciar Windows 1 Cree discos de recuperacion, si aun no lo ha hecho (consulte la pagina 14). 2 Haga copias de seguridad de los archivos que considere importantes (consulte la pagina 16). 3 Realice cualquiera de los procedimientos siguientes: . Restaure los archivos del sistema desde el ultimo punto de restauracion donde el ordenador funcionaba normalmente (consulte la pagina 21). . Si ha instalado software o controladores del software que son incompatibles con el ordenador, desinstalelos, o bien restaure el software preinstalado o los controladores del software a su configuracion original (consulte pagina 25). . Restaure los datos de la copia de seguridad creada con la funcion Copias de seguridad y restauracion de Windows Complete PC (disponible unicamente en los modelos que tienen instalado Windows Vista Ultimate o Windows Vista Business) (consulte la pagina 19). No podra restaurar los archivos que haya cambiado o creado despues de la copia seguridad. 4 Si el ordenador sigue sin funcionar correctamente, recupere el sistema del ordenador. Consulte “Recuperacion del sistema del VAIO cuando se puede iniciar Windows” en la pagina 31. La recuperacion del sistema del ordenador elimina todos los datos guardados en el disco duro. Se recomienda que actualice el ordenador con VAIO Update despues de realizar la recuperacion del sistema. Si no se puede iniciar Windows 1 Realice cualquiera de los procedimientos siguientes: . Restaure los archivos del sistema desde el ultimo punto de restauracion donde el ordenador funcionaba normalmente (consulte la pagina 21). . Restaure los datos de la copia de seguridad creada con la funcion Copias de s...
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