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Manafacture: Sony File size: 1.36 mb File name: Language of manual:

Estos servicios tienen como fin ayudarle obtener el maximo rendimiento posible de nuestra gama de productos VAIO y ofrecerle la mejor asistencia posible. Informacion sobre el servicio de asistencia Sony produce sus productos para ordenadores utilizando materiales de calidad, con una mano de obra de alto nivel y un diseno que facilita su uso. Aunque el objetivo de Sony es que todos los clientes esten satisfechos con los productos que adquieren, reconocemos que, debido a la complejidad de la tecnologia, es posible que algunos clientes tengan dificultades y necesiten asistencia y ayuda de Sony. Para cubrir esta necesidad, Sony ha creado un programa de asistencia llamado VAIO-Link. Este programa esta respaldado por un centro de respuesta dedicado y por operaciones de reparacion que cuentan con personal altamente cualificado. El personal esta formado para proporcionarle la mejor asistencia posible. .Quien puede usar VAIO-Link? Todos los clientes registrados cubiertos por la garantia VAIO tendran derecho a usar los servicios de VAIO-Link. Si el equipo VAIO esta fuera de garantia, es posible que se apliquen las tarifas premium. Las tarifas pueden estar sujetas a cambio y pueden actualizarse sin previo aviso. Registro del producto VAIO Para nosotros es muy importante que se registre, ya que, al registrar la configuracion de su ordenador y todas las comunicaciones establecidas durante la duracion de la garantia, nos permite ofrecerle la mejor atencion posible. Asimismo, su ordenador recibira automaticamente acceso directo a actualizaciones de informacion y software. En definitiva, nos permite personalizar el servicio que le ofrecemos. Registre su VAIO en Esta opcion requiere una conexion a Internet. Servicios de asistencia de Sony Servicios de asistencia de Sony Para ofrecer un acceso sencillo a todos nuestros clientes, los servicios de VAIO-Link estan disponibles a traves de: . hemos desarrollado un potente sitio Web para atenderle con servicios de autoayuda. Le permite buscar soluciones, actualizaciones, etc. .No encuentra la solucion? El sitio Web contiene una base de conocimientos con miles de respuestas a todo tipo de preguntas y una seccion de descargas. . Telefono: se incluyen numeros de telefono para la mayoria de los paises en los que actualmente se venden nuestros productos. Para obtener asistencia telefonica, puede llamar a VAIO-Link de lunes a viernes; el horario de atencion al cliente depende del pais. Para conocer el horario de atencion al cliente del pais en el que reside, visite A continuacion encontrara los numeros de telefono especificos. En la informacion de registro y en nuestro sitio Web encontrara mas informacion y actualizaciones. Indique el numero de serie de su or...

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