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manual abstract
기타 정보
유상 서비스(고객 비용 부담)에 대한 책임
서비스 신청 시, 다음과 같은 경우는 무상 서비스 기간 내라도 유상 처리됩니다.
제품 고장이 아닌경우
기구 세척, 조정, 사용 설명, 설치 등
사용법 설명, 분해하지 않고 간단히 조정하는 경우
인터넷, 안테나, 유선신호 등 외부 환경에 의한 문제
구입 제품의 초기 설치 이후, 추가로 제품을 연결하거나 재연결을 하는 경우
제품의 이동, 이사 등으로 인해 재설치하는 경우
다른 회사 제품으로 인해 사용설명을 요청하는 경우
네트워크 및 타사 프로그램의 사용설명을 요청하는 경우
제품 관련 소프트웨어의 설치 및 설정을 요청하는 경우
제품 내부의 먼지나 헤드 등의 세척 및 이물을 제거한 경우
홈쇼핑, 인터넷 등에서 제품 구입 후 설치를 추가 요청하는 경우
소비자 과실로 고장이 난 경우
소비자의 취급 부주의 및 잘못된 수리로 인해 고장이 난 경우
If a product damage is caused by;
외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의해 고장이나 손상이 난 경우
당사에서 지정하지 않은 소모품, 별매품 사용으로 고장이 난 경우
삼성전자(주) 서비스 위탁업체 기사 및 협력사 기사가 아닌 사람이 수리하여 고장이 난 경우
고객이 직접 개조, 수리를 한 후 고장이 난 경우
전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이 난 경우
사용설명서 내의 "주의 사항"을 지키지 않아 고장이 난 경우
그 밖의 경우
천재지변(낙뢰, 화재, 지진, 풍수해 등)에 의해 고장이 난 경우
소모성 부품의 수명이 다한 경우(배터리, 토너, 형광등, 헤드, 진동자, 램프류, 필터류, 리본 등)
제품 고장이 아닌데도 서비스를 요청하게 되면 서비스 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 먼저
읽어주십시오.
기타 정보
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