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En este caso , primero inspeccione la fuente del problema y luego pongase en contacto con el centro de servicio o el distribuidor. 1. Inspeccione si el cordon de suministro de energia esta conectado apropiadamente al computador. 2. Inspeccione si el computador emite el sonido "beep" mas de 3 veces cuando se inicie. (Si es afirmativo, solicite un servicio de mantenimiento para la placa base del computador). 3. Si instala una nueva tarjeta de video o si ensambla el PC, inspeccione si la unidad del adaptador (video) o el controlador del monitor esta instalado. 4. Inspeccione que la velocidad de escaneo de la pantalla de video este puesto en 75 Hz o 85 Hz. (Cuando use la maxima resolucion no exceda 60 Hz ). 5. Si tiene problemas en la instalacion del controlador del adaptador (video), inicie el computador en el Modo Seguro, remueva el Adaptador de Pantalla en "Panel de Control , Sistema, Dispositivo de Administracion" y luego reiniciar el computador para reinstalar el controlador del adaptador (video). La tabla siguiente enumera los posibles problemas y sus soluciones. Antes de llamar al servicio tecnico, compruebe la informacion de esta seccion para ver si puede remediar el problema usted mismo. Si necesite ayuda, llame al numero del telefono de la tarjeta de garantia, el numero de telefono en la seccion Informacion o consulte con su distribuidor. Instalacion | Pantalla | Audio | Control Remoto 1. Problemas relacionados con la instalacion Los problemas relacionados con la instalacion del monitor y sus soluciones estan en la lista. Problemas Soluciones Parece que el PC no funcionanormalmente. ..Compruebe si el Controlador del adaptador de pantalla (Controlador VGA) esta instalado correctamente. (Vease Instalacion del Controlador del Monitor) La pantalla del monitor parpadea. ..Compruebe si el cable de senal entre el equipo y el monitor esta conectado y acoplado con firmeza. (Vease Conexion con una computadora) La pantalla de TV se vuelveborrosa o muestra senales de perturbacion. ..Compruebe si el conector de la antena de TV esta conectado con firmeza con la antena externa. (Vease Conexion de TV) La senal de TV no se recibe ..Compruebe el "Sistema del canal" y cerciorese de que selecciona el sistema de canales correcto. (VeaseSistema del canal) ..Seleccione " Channel auto program (Programacion de canales automatica)" para configurar el sistema del canal automaticamente. (Vease Prog. Auto) 2. blemas relacionados con la pantalla Los problemas relacionados con la pantalla del monitor y sus soluciones estan en la lista. Problemas Soluciones La pantalla esta en blanco y elindicador de suministro de energia esta apagado ..Asegurese de que el cordon de suministro electrico este conectado firmemente y el monitor LCD esta encendido. (Vease Conexion del Monitor) Mensaje "Check Cable Senal" ..Asegurese de que el cable de senal este conectado firmemente con las fuentes de PC o de video. (Vease Conexion del Monitor) ..Asegurese de que las fuentes de PC o de video esten activadas. Mensaje "Video incompatible" ..Compruebe la resolucion y la frecuencia maximas del adaptador de video. ..Compare estos valores con los datos del Grafico Modos de Pantalla Prefijados. La imagen rueda verticalmente. ..Compruebe si el cable de senal esta conectado con seguridad. Conectelo otra vez firmemente. (Vease Conexion con una computadora) La imagen no esta clara. Laimagen esta borrosa. ..Ejecute el Ajuste de frecuencia Ajuste Grueso y Ajuste Fino. ..Enciendalo otra vez despues de quitar todos los accesorios (cable de extension de video, etc) ..Establezca la resolucion y la frecuencia dentro de los rangos recomendados. Modelo 19 pulgadas(1280 x 768 @ 60Hz) La imagen es inestable y vibra. ..Compruebe si la resolucion y la frecuencia definidos para la tarjeta de video del equipo estan dentro del rango admitido por el monitor. Si no, vuelva a establecerlos segun Informacion en el menu del monitor y Modos de Pantalla Prefijados. Aparecen imagenes fantasma enla imagen. La imagen es demasiado clara odemasiado oscura ..Ajuste la Luminosidad y el Contraste. (Vease Luminosidad, Contraste) El color de la pantalla esinconsistente. ..Ajuste el color usando Favorito en el menu OSD Color Adjustment (Ajuste del color OSD). El color de la imagen estadistorsionado con sombras oscuras. El color blanco es pobre. El indicador de suministro de energia parpadea en verde. ..El monitor esta guardando los cambios realizados en la configuracion en la memoria de OSD. La pantalla esta en blanco y la luzdel indicador de suministro de energia es verde constante oparpadea cada 0,5 o 1 segundos ..El monitor esta usando su sistema de administracion de energia. ..Mueva el raton del equipo o pulse una tecla del teclado. 3. Problemas relacionados con el audio Los problemas relacionados con las senales de audio y sus soluciones se enumeran a continuacion. Problemas Soluciones No hay sonido ..Ensure that the audio cable is firmly connected to both the audio-in port on your monitor an...