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manual abstract
3. Examine el disco o paquete para comprobar la codificacion regional. Puede que tenga que comprar un disco con codificacion para la region en que utiliza el producto. 4. Reinicie el programa del reproductor de discos. 5. Reinicie el servidor. 6. Ejecute cualquier programa de diagnostico de unidad optica, si lo hay. 7. Reinstale la unidad optica y reconecte los cables. 8. Sustituya el cable de senal para la unidad optica. 9. Sustituya la unidad optica. Problemas en la unidad de disco duro Siga las acciones sugeridas para el sintoma correspondiente en el orden en el que aparecen en la lista, hasta que se solucione el problema. Si ninguna de estas acciones solucionan el problema, consulte “Procedimiento para la resolucion de problemas” en la pagina 163 para los pasos posteriores debe verificar luego de la utilizacion de la informacion de este tema. Si aun no puede solucionar el problema, solicite asistencia tecnica. Consulte la seccion Capitulo 8 “Obtencion de informacion, ayuda y servicio” en la pagina 171. Notas: • Si se le indica que extraiga, instale o sustituya alguna CRU, consulte el procedimiento relacionado en Capitulo 6 “Instalacion, extraccion o sustitucion de hardware” en la pagina 71. • Los LED de estado de cada unidad de disco duro de intercambio en caliente le ayudan a identificar facilmente un problema. Consulte la seccion “LED de estado de la unidad de disco duro de intercambio en caliente” en la pagina 31. 166 Guia del usuario de ThinkServer RD540 Sintoma Accion No se reconoce una unidad de disco duro de intercambio en caliente recien instalada. 1. Asegurese de que la unidad este correctamente instalada en la bahia de unidad correcta. 2. Reinicie el servidor. 3. Extraiga la unidad de la bahia, espere 45 segundos y reinserte la unidad en la bahia, asegurandose de que la unidad se conecte en la placa posterior de la unidad de disco duro de intercambio en caliente. 4. Ejecute cualquier programa de diagnostico para probar la unidad de disco duro, si lo hay. 5. Asegurese de que la placa posterior de la unidad de disco duro de intercambio en caliente esta bien instalada. Cuando esta bien colocada, los conjuntos de la unidad se conectan correctamente a la placa posterior sin que esta se doble o se mueva. 6. Asegurese de que la conexion de los cables sea correcta. Consulte la seccion “Conexiones de cable de senal del mini SAS a mini SAS” en la pagina 38. 7. Vuelva a conectar el cable de alimentacion de la placa posterior y repita los pasos del 1 al 4. 8. Vuelva a conectar el cable de senal de la placa posterior y repita los pasos del 1 al 4. 9. Si sospecha de un problema con el cable de senal de la placa posterior o la placa posterior: a. Sustituya el cable de senal de la placa posterior afectado. b. Sustituya la placa posterior afectada. Fallan varias unidades de disco duro. 1. Asegurese de que la conexion de los cables sea correcta. Consulte la seccion “Conexiones de cable de senal del mini SAS a mini SAS” en la pagina 38. 2. Vuelva a conectar los cables de alimentacion. 3. Vuelva a conectar los cables de senal. 4. Sustituya los cables de senal afectados. 5. Si sospecha de un problema con la placa posterior, sustituyala. Problemas de modulos de memoria Siga las acciones sugeridas para el sintoma correspondiente en el orden en el que aparecen en la lista, hasta que se solucione el problema. Si ninguna de estas acciones solucionan el problema, consulte “Procedimiento para la resolucion de problemas” en la pagina 163 para los pasos posteriores debe verificar luego de la utilizacion de la informacion de este tema. Si aun no puede solucionar el problema, solicite asistencia tecnica. Consulte la seccion Capitulo 8 “Obtencion de informacion, ayuda y servicio” en la pagina 171. Notas: • Si se le indica que extraiga, instale o sustituya alguna CRU, consulte el procedimiento relacionado en Capitulo 6 “Instalacion, extraccion o sustitucion de hardware” en la pagina 71. • Si un paso de la accion va precedido por “(solo tecnico de servicio especializado)”, este paso de la accion esta reservado para un tecnico de servicio capacitado y debe ser realizado solo por un tecnico de servicio especializado. Capitulo 7. Diagnostico y resolucion de problemas 167 Sintoma Accion La cantidad de memoria del sistema que se visualiza 1. Asegurese de que: es menor que la capacidad total de los modulos de memoria fisica instalados y sospecha de un problema en un modulo de memoria. • Todos los modulos de memoria son del tipo correcto soportado por el servidor. Consulte la seccion “Reglas de instalacion del modulo de memoria” en la pagina 80. • Siguio las reglas de instalacion del modulo de memoria. Consulte la seccion “Reglas de instalacion del modulo de memoria” en la pagina 80. • Todos los modulos de memoria estan colocados correcta y firmemente. • El firmware del sistema esta actualizado. 2. Reinstale los modulos de memoria. 3. Sustituya los modulos de memoria sospechosos. 4. (Solo tecnico de servicio especializado) Sustituya l...
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